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老年家电市场缺口大,如何做好家电“适老化”?

2017/12/15    来源:www.xiyijiwh.com    作者:武汉洗衣机维修  阅读:次  【打印此页】

大尺度液晶电视摆在面前,却不知怎么用遥控器切换渠道;新款微波炉有多个按键,反倒连热碗剩饭都要胆战心惊;智能洗衣机十余项功用,八成只能当成铺排……现在,家电纷繁标榜“智能化”,但这些功用繁复的“高科技”产品,在大部分晚年人面前却成了“鸡肋”,由于操作功用复杂,80%功用都用不上,乃至还常常遇到为难的事情。
家电太“聪明”
难倒了晚年人
武汉海尔洗衣机维修中心说起家里的电视,家住朝阳区同心花园小区的陈阿姨有一肚子苦水。今年夏天,女儿给她买来一台大屏幕4K超高清智能电视,“刚开始,我女儿挨个跟我演示了这台电视的功用,说是不但能看本来的频道,还能上网看自己喜爱的节目,乃至能网上购物,听得我可激动了。”可是比及陈阿姨自己操作时,却总是感到有些无能为力,“总是记不住那些功用的运用方法,即使家里人常常教自己,但我年岁大了,很快就会忘掉。”让陈阿姨抑郁的是,翻开电视后,往往不是她最了解的直播频道,而是五颜六色的渠道界面,“选项却是不少,但有时一不留神就给按错了,也不知道怎样退出来。我只好拔下电源等女儿回来再看。”
而家住南关区的吴老伯也表达了同样的烦恼:“儿子、儿媳前几天给我们老两口买了智能微波炉。但看着一个个按钮,我们却不知怎么下手,其实我就是想热点剩饭剩菜,不需要太复杂的功用。”
像陈阿姨和吴老伯这样的晚年人在运用智能家电时面临的为难还真不少:智能电压锅不会用,最终不得不又用回曾经那个旧式的高压锅;几千元的智能手机放在一旁,常用的仍是曾经那个二三百元的直板手机;手机能够遥控智能洗衣机,但白叟最终居然仍是用回了曾经的搓衣板。
“给我们买智能家电,这是儿女们的孝心,但对我们来说,看电视能看看新闻和电视剧,洗衣机能洗干净衣服,电饭锅能煮饭就行。”在采访中,不少65岁以上的白叟以为,上了年岁,承受新事物很困难,家电最好是一键式的,功用也不必太多。
智能家电不少
“适老”产品不多
近来,记者在红旗街、重庆路等商圈造访发现,家电商场主推各类智能电器,主要以WiFi衔接、手机长途遥控、多重功用叠加为主。
以彩电为例,现在根本上是大屏幕的智能电视机当道,各厂家都在产品中增加了多种功用,如内置无线WIFI、智能遥控等功用简直已经成为标配,这些电视机的界面设置繁复且层层嵌套,根本都是电脑的操作方法,还有一些电视机增加了无线投影、安卓体系等新装备。现在仅有几款带有语音功用的电视机比较合适晚年集体运用,可是如果装置机顶盒观看的话,开关机过程中仍是需要用不只一个遥控器进行控制。此外,现在简直一切的遥控器都存在按键较小的状况,白叟在操作过程中非常简单呈现误按。
在某国产品牌的微波炉专柜,记者看到一位头发有些花白的白叟正在选择微波炉。白叟从包里掏出老花镜,戴上后细心研讨微波炉面板上的功用键,“什么光波变频、变频微波、双模变频,我哪儿分得清楚。而且,微波炉现在卖得太贵了!”看着面前动辄六七百元、上千元的微波炉,白叟摇了摇头。最终,白叟在货台最底层看到一台功用相对单一的微波炉。“服务员说就剩这么一台了,处理品,也不计划再补货。”白叟惋惜地叹了口气。
商场导购员通知记者:“许多功用单一的产品,不少厂家都停产了。现在市面上的家电多数是智能型的。”据业内人士剖析,大厂家研制实力强、产品更新快,虽然有少量产品还保留着单一功用生产线,但产值已大不如前,以后会逐渐被筛选。
不过,记者在采访中也看到,在手机领域中,专门为晚年人开发的品种较多,这些白叟手机根本具有大屏幕、大字体、大按键、高音量等特色,有的还具有一键呼叫亲属或者一键报警的功用,少量高级产品还具有实时定位功用。一切白叟手机都有一个一起的特色,就是其他附加功用尽可能少,尤其是没有各种热门的智能功用。这些手机价格也都相对低价,根本都在几百元上下。据出售人员介绍,白叟手机现在出售气势不错,许多顾客乃至一下买走两部乃至四部,给家里白叟一人一部。
之后,记者经过电商渠道查找“晚年人智能电器”,呈现最多的查找成果仍是白叟手机、手环等,而电视机、微波炉、电饭煲等家电却并没有推出针对晚年集体的专用产品。
需求超600亿元
晚年家电商场巨大
近年来,我国人口老龄化程度日益加深,晚年人口数量不断增加。据公开材料显现,2020年,我国60岁以上人口将到达2.48亿;2030年将超过3亿;到2050年,我国晚年人口将增至4.8亿,占全球晚年人口的四分之一。在家电消费方面,据奥维咨询猜测,仅城镇空巢晚年人家庭每年的晚年家电需求规划就超过了600个亿。这将是一个非常巨大的细分商场。
在采访中,记者也了解到,晚年人不是不能承受智能家电产品,而是由于商场上严峻缺乏契合需求的适老化产品,晚年人集体欢迎的是“适老化”智能家电。
经过查阅材料,记者发现,在欧美、日本等发达国家,“晚年型家电应有别于一般家电产品”的理念很早就已被提出,这些国家以为晚年型家电应当安全、健康、智能、经济,并在此基础上推出了一系列产品,例如把遥控器上的按键或机体上的旋钮数量尽可能削减,并辅之以夺目易懂的阐明和明晰明了的色彩标志等。
业内人士以为,现在许多厂家在研制产品时,注重了“智能化”和“高科技”,面向的也多是“80后”、“90后”的青年人,却在智能化的详细使用中忽视了“适老化”。厂家如果能从晚年人实际需求动身,就能找到智能家电与“适老化”的契合点,不仅能满意晚年集体对智能家电的需求,也会拓荒更为宽广的商场,然后实现双赢的局势。